Anfrage
Familie Müller ruft an, die Heizung ist aus. Das Büro hält fest, was der Kunde gesagt hat.
Beachten · Anfragen
Neue Anfragen warten
2 Anfragen warten auf Rückmeldung.
Software für Handwerksbetriebe
Anruf, Angebot, Termin, Einsatz, Rechnung, Zahlung — ein Ort statt zehn. Büro, Monteur und Kunde sehen denselben Stand.
Wichtig · Terminplanung
Terminkonflikt
„Heizungsausfall, Gastherme“ und „Heizungscheck“ liegen heute nur 40 Minuten auseinander.
Wichtig · Finanzen
Rechnung überfällig
Kowalski — seit 12 Tagen überfällig, 1.240,00 € offen.
Wichtig · Nachträge
Nachtrag wartet auf Freigabe
„Abgasrohr erneuern“ bei Familie Müller wartet seit heute auf eine Entscheidung.
2 weitere Punkte · Der Rest läuft.
Ein Auftrag, acht Stationen
Sonst wechselt jede Station den Ort: Telefon, Kalender, Handy, Excel, Ordner. Hier bleibt alles ein Auftrag. Klick dich durch.
Familie Müller ruft an, die Heizung ist aus. Das Büro hält fest, was der Kunde gesagt hat.
Beachten · Anfragen
Neue Anfragen warten
2 Anfragen warten auf Rückmeldung.
Aus der Anfrage wird das Angebot, nichts wird doppelt getippt. Der Kunde antwortet per Link.
Nur angenommene Angebote können in einen Auftrag umgewandelt werden.
Angebot · Heizungsausfall, Gastherme
Wartet auf Ihre Antwort4.417,28 €
3 Positionen · gültig bis 29.09.2026
Der Auftrag bekommt einen Termin. WERKA schlägt vor, wer frei ist.
Eine Empfehlung ist noch keine Zuweisung — eingeteilt ist erst, wer wirklich zugewiesen wurde.
Familie Müller · Heizungsausfall, Gastherme
Lindenweg 4, Lüneburg · bis 11:00
Empfehlung: Kessler — frei, 4 km Luftlinie · Fahrzeit nicht verfügbar
Zugewiesen: Kessler
Kessler startet auf dem Handy: Zeit läuft, Fotos und Material landen am Auftrag — auch ohne Netz.
Geplante und tatsächlich geleistete Arbeitszeit sind zwei verschiedene Dinge. WERKA rechnet nur mit der erfassten — geschätzt wird nichts.
Familie Müller
Heizungsausfall, Gastherme
1 Eintrag wartet auf Netz — wird automatisch nachgereicht.
Vor Ort zeigt sich: Das Abgasrohr muss mit. Der Kunde gibt den Nachtrag frei, bevor er auf der Rechnung steht.
Ein offener Nachtrag ist nicht automatisch abrechenbar.
Nachtrag · Abgasrohr erneuern
Wartet auf Ihre FreigabeDas bestehende Abgasrohr ist korrodiert und für die neue Therme nicht zugelassen.
380,00 € zzgl. USt
Der Kunde nimmt ab: ganz, unter Vorbehalt oder gar nicht. Ohne Arbeitsbericht keine Abnahme.
Diese Abnahme wurde bereits beantwortet. Fordere nach der Nachbesserung eine neue Abnahme an.
Abnahme · Heizungsausfall, Gastherme
Arbeitsbericht vom 15.09.2026 · 4 Fotos · Zeiten und Material erfasst
Das Büro wählt, was auf die Rechnung kommt. Sie trägt den Namen des Betriebs, nicht WERKA.
Mindestens eine der gewählten Positionen wurde inzwischen bereits abgerechnet.
Der Kunde überweist, mit GiroCode direkt aus der Banking-App. Erst die erfasste Zahlung ist Umsatz.
Gestellt ist nicht bezahlt.
Dienstag, 08:04
Der Monteur ist bei Familie Müller. Niemand ruft an, um zu fragen, wie weit es ist — jeder sieht es, in seiner Rolle.
Kunde · im Kundenportal, auf dem Handy
Derselbe Auftrag, derselbe Stand — nur aus einer anderen Rolle. Was der Kunde sieht, legst du fest; interne Notizen, Kosten und Margen erreichen das Portal nie.
Die Rechnung
Aus dem erledigten Auftrag: Positionen, Material, der freigegebene Nachtrag. Nichts doppelt, nichts vergessen.

Vom Rechnungsgenerator des Produkts erzeugt, erste Seite, unverändert.
DIN 5008, Form B
Passt in den Fensterumschlag — ohne Falten und Prüfen.
Der Betrieb, nicht WERKA
Logo, Adresse, Bank und Steuernummer von Brandt Haustechnik. WERKA steht nirgends — auch nicht in den PDF-Daten.
GiroCode
Der Kunde scannt mit der Banking-App und überweist genau den offenen Betrag.
E-Rechnung
Derselbe Beleg als XRechnung für Firmen und Behörden — in jedem Tarif, weil es Pflicht ist.
Was WERKA nicht tut
Excel weiß nicht, was gestern war. WhatsApp behält nichts. Die meiste Software rät.
WERKA rät nicht. Drei Regeln, fest eingebaut:
Keine 0, die jemand glaubt.
Fehlt ein Kostensatz, steht da „nicht verfügbar“.
Eingeteilt ist, wer eingeteilt ist.
Eine Empfehlung ist noch keine Zuweisung.
Gestellt ist nicht bezahlt.
Umsatz ist die erfasste Zahlung, nicht die versendete Rechnung.
Acht Bereiche, zum Aufklappen. Dieselbe Liste wie auf der Preisseite — nichts hier ist Zukunftsmusik.
Kunden & Kundenakte
Jeder Vorgang zu einem Kunden liegt chronologisch an einem Ort — Anfrage, Angebot, Auftrag, Rechnung.
Anfragen
Was der Kunde will, ist festgehalten, bevor daraus ein Angebot oder ein Auftrag wird.
Angebote
Angebote entstehen aus der Anfrage und werden zum Auftrag, ohne dass etwas doppelt getippt wird.
Aufträge
Der Auftrag trägt Positionen, Material, Zeiten und Dokumentation zusammen.
Terminplanung
Termine und Einsätze geplant, mit Hinweis, wenn zwei zu eng liegen.
Mobile Ausführung & Dokumentation
Das Team dokumentiert vor Ort: Fotos, Zeiten, Material, Unterschrift zur Abnahme.
Arbeitszeiterfassung
Gerechnet wird mit erfasster Zeit, nicht mit geschätzter.
Material & Ausgaben
Was auf der Baustelle verbraucht wurde, landet auf dem Auftrag statt in einer Schuhschachtel.
Nachträge & Abnahme
Zusatzleistungen werden vom Kunden freigegeben, bevor sie abgerechnet werden.
Datenexport
Deine Daten gehören dir und lassen sich jederzeit vollständig herausziehen.
Rechnungen
Die Rechnung entsteht aus dem erledigten Auftrag — du wählst, was abgerechnet wird.
Zahlungen
Offene Forderungen bleiben sichtbar, bis sie wirklich bezahlt sind.
E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD)
Gesetzlich vorgeschriebene Rechnungsformate im B2B-Geschäft — deshalb in jedem Tarif enthalten.
Mahnwesenab PRO
WERKA verfolgt überfällige Rechnungen in festgelegten Stufen, damit du dem Geld nicht selbst hinterherläufst.
Team, Rollen & Rechteab PRO
Monteure sehen ihre Einsätze, das Büro sieht den Betrieb — jeder genau das, was er braucht.
Ressourcen — Fahrzeuge, Ausrüstung, Qualifikationenab MEISTER
Ein Einsatz wird nur geplant, wenn Fahrzeug, Gerät und die nötige Qualifikation wirklich verfügbar sind.
Kundenportalab PRO
Kunden sehen Angebote, Termine und Rechnungen selbst und rufen dafür nicht im Büro an.
Kommunikation & Vorlagenab PRO
Wiederkehrende Nachrichten einmal formulieren statt jedes Mal neu tippen — mit vollständiger Historie.
Wartungs- & Serviceverträgeab PRO
Wiederkehrende Wartungen werden überwacht und zum richtigen Zeitpunkt fällig gestellt.
Marketing & Reaktivierungab MEISTER
Bestandskunden gezielt ansprechen, mit Einwilligung und nachvollziehbarem Versand.
Wichtige Vorgänge priorisiert
WERKA sagt jeden Morgen, was heute wirklich wichtig ist, statt eine Liste ohne Rangfolge zu zeigen.
Grundauswertungen
Umsatz, offene Posten und Auftragslage auf einen Blick.
Auftragskosten & Margeab PRO
Du siehst pro Auftrag, was er wirklich gekostet hat — nicht nur, was er eingebracht hat.
Automatisierungenab PRO
Wiederkehrende Abläufe laufen von selbst, mit Freigabe durch dich, wo es um Kundenkontakt geht.
WERKA Autopilotab MEISTER
WERKA bereitet wiederkehrende Entscheidungen vor und legt sie dir zur Freigabe hin, statt dass du sie selbst zusammensuchst.
WERKA Intelligenceab MEISTER
Umsatzvorschau, Kapazität, Risiken und Liquidität — abgeleitet aus deinen echten Vorgängen, nicht aus Annahmen.
WERKA AIab MEISTER
Angebotsentwürfe, Einordnung von Anfragen und Textvorschläge — jeder Entwurf wird von dir freigegeben, nichts geht ungeprüft raus.
DATEV-Exportab PRO
Die Buchhaltung bekommt ihre Daten im gewohnten Format statt einer PDF-Sammlung.
Integrationen, API & Webhooksab MEISTER
WERKA an Kalender und eigene Systeme anbinden — inklusive API-Schlüssel und ausgehender Webhooks.
Tarife
Der Unterschied ist, wie viel du steuern willst — nicht, wie viele Funktionen du bekommst.
START
Ordnung
Für Solo-Selbstständige und kleine Betriebe.
49 €/ Monat
1 Benutzer
Du machst Angebote, Termine und Rechnungen selbst und willst raus aus Zettelwirtschaft, Excel und WhatsApp.
Kostenlos testenPRO
Kontrolle
Für wachsende Handwerksbetriebe und kleine Teams.
89 €/ Monat
bis zu 10 Benutzer
Es sind mehrere Leute unterwegs, Kunden fragen nach dem Stand, und offene Rechnungen kosten dich Zeit, die du nicht hast.
Kostenlos testenMEISTER
Vorausschau
Für etablierte Betriebe mit mehreren Mitarbeitern.
149 €/ Monat
unbegrenzt viele Benutzer
Du planst nicht nur die Woche, sondern das Quartal — mit Fahrzeugen, Qualifikationen, Auslastung und der Frage, was auf dich zukommt.
Kostenlos testen14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Der Kernablauf ist in jedem Tarif vollständig.
Alle Tarife im DetailBetrieb anlegen, Gewerk wählen, erste Anfrage erfassen — keine zwei Minuten.