Büro handelt
Anfrage
Familie Müller ruft an, die Heizung ist aus. Das Büro hält fest, was der Kunde gesagt hat.
1Anfragen ansehen
Beachten · Anfragen
Neue Anfragen warten
2 Anfragen warten auf Rückmeldung.
Nie wieder nachfragen, wie weit der Auftrag ist.
Anruf, Angebot, Termin, Einsatz, Rechnung, Zahlung: ein Ort statt zehn. Büro, Monteur und Kunde sehen denselben Stand.
Brandt HaustechnikDi, 15. Sept · 07:30
Deine Prioritäten
- 1Termine ansehen
Wichtig · Terminplanung
Terminkonflikt
„Heizungsausfall, Gastherme“ und „Heizungscheck“ liegen heute nur 40 Minuten auseinander.
- 2Rechnung öffnen
Wichtig · Finanzen
Rechnung überfällig
Kowalski — seit 12 Tagen überfällig, 1.240,00 € offen.
- 3Auftrag öffnen
Wichtig · Nachträge
Nachtrag wartet auf Freigabe
„Abgasrohr erneuern“ bei Familie Müller wartet seit heute auf eine Entscheidung.
2 weitere Punkte. Der Rest läuft.
Ein Auftrag läuft vom ersten Anruf bis zum Geld auf dem Konto, ohne dass jemand etwas abtippt.
Klick durch die acht Stationen. Jede zeigt die echte Oberfläche und die Regel, die dort im Produkt gilt.
Kunde handelt
Angebot
Aus der Anfrage wird das Angebot, nichts wird doppelt getippt. Der Kunde antwortet per Link.
Nur angenommene Angebote können in einen Auftrag umgewandelt werden.
Brandt HaustechnikKundenportal
Angebot · Heizungsausfall, Gastherme
Wartet auf Ihre Antwort4.417,28 €
3 Positionen · gültig bis 29.09.2026
Büro handelt
Auftrag und Termin
Der Auftrag bekommt einen Termin. WERKA schlägt vor, wer frei ist.
Eine Empfehlung ist noch keine Zuweisung — eingeteilt ist erst, wer wirklich zugewiesen wurde.
Kalender · Di, 15. SepGeplant
08:00
Familie Müller · Heizungsausfall, Gastherme
Lindenweg 4, Lüneburg · bis 11:00
Empfehlung: Kessler — frei, 4 km Luftlinie · Fahrzeit nicht verfügbar
Zugewiesen: Kessler
Monteur handelt
Einsatz
Kessler startet den Einsatz auf dem Handy. Zeit, Fotos und Material landen am Auftrag, auch ohne Netz.
Geplante und tatsächlich geleistete Arbeitszeit sind zwei verschiedene Dinge. WERKA rechnet nur mit der erfassten — geschätzt wird nichts.
Heute · 08:04Vor Ort
Familie Müller
Heizungsausfall, Gastherme
Zeiterfassung läuftseit 08:04
- Jetzt starten
- Foto hinzufügen
- Material erfassen
- Nachtrag melden
- Kunde unterschreibt
- Für Abnahme vorbereiten
1 Eintrag wartet auf Netz — wird automatisch nachgereicht.
Kunde handelt
Nachtrag
Vor Ort muss auch das Abgasrohr erneuert werden. Der Kunde gibt den Nachtrag frei, bevor er auf der Rechnung steht.
Ein offener Nachtrag ist nicht automatisch abrechenbar.
Brandt HaustechnikKundenportal
Nachtrag · Abgasrohr erneuern
Wartet auf Ihre FreigabeDas bestehende Abgasrohr ist korrodiert und für die neue Therme nicht zugelassen.
380,00 € zzgl. USt
Kunde handelt
Abnahme
Der Kunde nimmt ganz, unter Vorbehalt oder gar nicht ab. Ohne Arbeitsbericht gibt es keine Abnahme.
Diese Abnahme wurde bereits beantwortet. Fordere nach der Nachbesserung eine neue Abnahme an.
Brandt HaustechnikKundenportal
Abnahme · Heizungsausfall, Gastherme
Arbeitsbericht vom 15.09.2026 · 4 Fotos · Zeiten und Material erfasst
- Abnahme erteilen
- Unter Vorbehalt abnehmen
- Abnahme verweigern
Büro handelt
Rechnung
Das Büro wählt, was auf die Rechnung kommt. Sie trägt den Namen des Betriebs.
Mindestens eine der gewählten Positionen wurde inzwischen bereits abgerechnet.
RE-1047 · Familie MüllerVersendet
Positionen aus dem Auftrag3
Nachtrag, vom Kunden freigegeben1
Material ohne Verkaufspreis—
Rechnungsbetrag4.869,48 €
Inhaber handelt
Zahlung
Der Kunde überweist per GiroCode aus der Banking-App. Als Umsatz zählt die erfasste Zahlung.
Gestellt ist nicht bezahlt.
Finanzen
Offene Forderungen1.240,00 €
Umsatz diesen Monat4.869,48 €
Aktive Aufträge1
BezahltRE-1047 · Überweisung, 24.09.2026
Der Monteur arbeitet, und Büro, Kunde und Chef sehen denselben Stand.
Dienstag, 08:04. Kessler steht bei Familie Müller im Heizungskeller. So sieht der Auftrag in diesem Moment für vier Rollen aus.
08:04
Kessler hat den Einsatz vor vier Minuten gestartet. Die Zeit läuft am Auftrag, und alle vier Oberflächen lesen dieselben Daten.
Du legst fest, was der Kunde sieht. Interne Notizen, Kosten und Margen bleiben im Büro.
Kunde
im Kundenportal, auf dem Handy
- Auftrag „In Bearbeitung“, Termin heute 08:00.
- Nachtrag „Abgasrohr erneuern“ wartet auf Ihre Freigabe.
- Absender überall: Brandt Haustechnik. Nicht WERKA.
Monteur
in der App, vor Ort
- Familie Müller, Heizungsausfall. Vor Ort seit 08:04, Zeit läuft.
- Foto, Material, Nachtrag: alles direkt am Auftrag.
- Im Funkloch: „1 Eintrag wartet auf Netz — wird automatisch nachgereicht.“
Büro
in der Heute-Ansicht, am Schreibtisch
- Terminkonflikt: Reiter GmbH um 08:40, nur 40 Minuten nach Müller.
- Nachtrag wartet auf Freigabe. 2 neue Anfragen.
- Kalender: Kessler bei Müller bis 11:00, danach frei.
Inhaber
unter Finanzen
- Offene Forderungen: 1.240,00 €.
- Auftrag Müller, Rohertrag: nicht verfügbar, solange kein Stundensatz hinterlegt ist.
- Fehlende Werte zeigt WERKA als fehlend, nicht als 0.
Die Rechnung trägt den Namen deines Betriebs.
WERKA baut sie aus dem erledigten Auftrag. Positionen, Material und der freigegebene Nachtrag stehen schon drin.
DIN 5008, Form B
Die Anschrift sitzt im Fenster des Umschlags, ohne Falten und Nachmessen.
Dein Logo, deine Bankverbindung
Logo, Adresse, Bank und Steuernummer von Brandt Haustechnik. Der Name WERKA taucht nirgends auf, auch nicht in den PDF-Daten.
GiroCode
Der Kunde scannt mit der Banking-App und überweist genau den offenen Betrag.
E-Rechnung
Derselbe Beleg geht als XRechnung an Firmen und Behörden, in jedem Tarif.
Drei Regeln, die WERKA nicht umgehen lässt.
Wo andere Software eine Zahl schätzt, zeigt WERKA, dass sie fehlt. Diese drei Regeln stehen im Code, nicht in einer Einstellung.
Keine 0, die jemand glaubt.
Fehlt ein Kostensatz, zeigt WERKA „nicht verfügbar“ statt einer geratenen Zahl.
Eingeteilt ist, wer eingeteilt ist.
WERKA schlägt einen freien Monteur vor. Eingeteilt ist er erst, wenn das Büro ihn zuweist.
Gestellt ist nicht bezahlt.
Als Umsatz zählt die erfasste Zahlung. Eine versendete Rechnung bleibt eine offene Forderung.
Acht Bereiche decken den Betrieb ab, vom ersten Anruf bis zur Übergabe ans Steuerbüro.
Klapp einen Bereich auf und lies, was drinsteckt. Die Liste ist dieselbe wie auf der Preisseite.
Kunden & Kundenakte
Jeder Vorgang zu einem Kunden liegt chronologisch an einem Ort — Anfrage, Angebot, Auftrag, Rechnung.
Anfragen
Was der Kunde will, ist festgehalten, bevor daraus ein Angebot oder ein Auftrag wird.
Angebote
Angebote entstehen aus der Anfrage und werden zum Auftrag, ohne dass etwas doppelt getippt wird.
Aufträge
Der Auftrag trägt Positionen, Material, Zeiten und Dokumentation zusammen.
Terminplanung
Termine und Einsätze geplant, mit Hinweis, wenn zwei zu eng liegen.
Mobile Ausführung & Dokumentation
Das Team dokumentiert vor Ort: Fotos, Zeiten, Material, Unterschrift zur Abnahme.
Arbeitszeiterfassung
Gerechnet wird mit erfasster Zeit, nicht mit geschätzter.
Material & Ausgaben
Was auf der Baustelle verbraucht wurde, landet auf dem Auftrag statt in einer Schuhschachtel.
Nachträge & Abnahme
Zusatzleistungen werden vom Kunden freigegeben, bevor sie abgerechnet werden.
Datenexport
Deine Daten gehören dir und lassen sich jederzeit vollständig herausziehen.
Rechnungen
Die Rechnung entsteht aus dem erledigten Auftrag — du wählst, was abgerechnet wird.
Zahlungen
Offene Forderungen bleiben sichtbar, bis sie wirklich bezahlt sind.
E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD)
Gesetzlich vorgeschriebene Rechnungsformate im B2B-Geschäft — deshalb in jedem Tarif enthalten.
Mahnwesenab PRO
WERKA verfolgt überfällige Rechnungen in festgelegten Stufen, damit du dem Geld nicht selbst hinterherläufst.
Team, Rollen & Rechteab PRO
Monteure sehen ihre Einsätze, das Büro sieht den Betrieb — jeder genau das, was er braucht.
Ressourcen — Fahrzeuge, Ausrüstung, Qualifikationenab MEISTER
Ein Einsatz wird nur geplant, wenn Fahrzeug, Gerät und die nötige Qualifikation wirklich verfügbar sind.
Kundenportalab PRO
Kunden sehen Angebote, Termine und Rechnungen selbst und rufen dafür nicht im Büro an.
Kommunikation & Vorlagenab PRO
Wiederkehrende Nachrichten einmal formulieren statt jedes Mal neu tippen — mit vollständiger Historie.
Wartungs- & Serviceverträgeab PRO
Wiederkehrende Wartungen werden überwacht und zum richtigen Zeitpunkt fällig gestellt.
Marketing & Reaktivierungab MEISTER
Bestandskunden gezielt ansprechen, mit Einwilligung und nachvollziehbarem Versand.
Wichtige Vorgänge priorisiert
WERKA sagt jeden Morgen, was heute wirklich wichtig ist, statt eine Liste ohne Rangfolge zu zeigen.
Grundauswertungen
Umsatz, offene Posten und Auftragslage auf einen Blick.
Auftragskosten & Margeab PRO
Du siehst pro Auftrag, was er wirklich gekostet hat — nicht nur, was er eingebracht hat.
Automatisierungenab PRO
Wiederkehrende Abläufe laufen von selbst, mit Freigabe durch dich, wo es um Kundenkontakt geht.
WERKA Autopilotab MEISTER
WERKA bereitet wiederkehrende Entscheidungen vor und legt sie dir zur Freigabe hin, statt dass du sie selbst zusammensuchst.
WERKA Intelligenceab MEISTER
Umsatzvorschau, Kapazität, Risiken und Liquidität — abgeleitet aus deinen echten Vorgängen, nicht aus Annahmen.
WERKA AIab MEISTER
Angebotsentwürfe, Einordnung von Anfragen und Textvorschläge — jeder Entwurf wird von dir freigegeben, nichts geht ungeprüft raus.
DATEV-Exportab PRO
Die Buchhaltung bekommt ihre Daten im gewohnten Format statt einer PDF-Sammlung.
Integrationen, API & Webhooksab MEISTER
WERKA an Kalender und eigene Systeme anbinden — inklusive API-Schlüssel und ausgehender Webhooks.
Drei Tarife, und der Weg vom Anruf bis zur Zahlung steckt in jedem.
Die Tarife unterscheiden sich darin, wie viel Steuerung du brauchst: allein arbeiten, ein Team führen oder das Quartal planen.
START
Ordnung
Für Solo-Selbstständige und kleine Betriebe.
49€
pro Monat, 1 Benutzer
Du machst Angebote, Termine und Rechnungen selbst und willst raus aus Zettelwirtschaft, Excel und WhatsApp.
PRO
für die meisten Betriebe
Kontrolle
Für wachsende Handwerksbetriebe und kleine Teams.
89€
pro Monat, bis zu 10 Benutzer
Es sind mehrere Leute unterwegs, Kunden fragen nach dem Stand, und offene Rechnungen kosten dich Zeit, die du nicht hast.
MEISTER
Vorausschau
Für etablierte Betriebe mit mehreren Mitarbeitern.
149€
pro Monat, unbegrenzt viele Benutzer
Du planst nicht nur die Woche, sondern das Quartal — mit Fahrzeugen, Qualifikationen, Auslastung und der Frage, was auf dich zukommt.
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, monatlich kündbar. Der Kernablauf ist in jedem Tarif vollständig.
Leg deinen ersten Auftrag an.
Betrieb anlegen, Gewerk wählen, erste Anfrage erfassen. Das dauert keine zwei Minuten, und du brauchst keine Kreditkarte.